Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Présentation du site
Le site www.birhia.fr est édité par le cabinet Birhia, situé à Ladon (45270), France. Il permet la prise de rendez-vous en ligne pour des consultations de voyance et de reiki, en cabinet ou à distance (téléphone ou visioconférence).
2. Accès au site
L’accès au site est gratuit. Le site nécessite une connexion internet pour fonctionner correctement. L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à sa destination, dans le respect des lois en vigueur.
3. Propriété intellectuelle
Le contenu du site (textes, images, logos, vidéos, marques, etc.) est la propriété exclusive de Birhia ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
4. Données personnelles
Les informations personnelles collectées via le site (nom, prénom, coordonnées, etc.) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et le suivi client. Elles ne sont jamais revendues. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données en nous contactant à co*****@****ia.fr.
5. Responsabilités
Birhia ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’usage du site. En cas de maintenance ou de dysfonctionnement technique, l’accès au site peut être suspendu temporairement sans préavis.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de prestations de services (consultations de voyance et de reiki) proposées par Birhia, sur le site www.birhia.fr.
2. Prestations proposées
Les prestations peuvent avoir lieu :
- En cabinet, à Ladon (45270)
- À distance, par téléphone ou visioconférence
3. Prise de rendez-vous
La réservation se fait en ligne via le site. L’utilisateur sélectionne la prestation, choisit un créneau horaire et renseigne ses coordonnées.
4. Tarifs
Les prix sont affichés en euros TTC. Birhia se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation.
5. Modalités de paiement
- Consultations à distance : paiement obligatoire en ligne au moment de la réservation.
- Consultations en cabinet : paiement possible en ligne, en espèces ou par carte bancaire au moment de la consultation.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services réservées pour une date et une heure précises. Toutefois, le client peut annuler ou reporter un rendez-vous jusqu’à 12 heures avant l’heure prévue, en nous contactant.
7. Annulation et remboursement
- Annulation plus de 12h avant : remboursement intégral ou report du rendez-vous, au choix du client.
- Annulation moins de 12h avant ou non-présentation : aucun remboursement ne sera effectué.
8. Responsabilité
Les services proposés n’ont aucune visée médicale et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique. Les consultations sont destinées à un accompagnement personnel et bien-être.
9. Abonnements voyance
Tout abonnement souscrit est intégralement dû, même en cas d’interruption ou de non-utilisation du service par le client.
Conformément à la réglementation en vigueur, le client reconnaît qu’en souscrivant un abonnement de voyance et en posant une ou plusieurs questions avant l’expiration du délai légal de rétractation de quatorze (14) jours, il renonce expressément à son droit de rétractation, le service étant considéré comme pleinement exécuté.
Les compteurs de questions sont remis à zéro chaque jour à 9h00 (heure de Paris). Toute question non posée avant 22h00 (heure de Paris) est considérée comme perdue et ne peut être reportée sur le lendemain.
Contact
📧 co*****@****ia.fr ☎ 07 80 97 18 10
📍 Cabinet Birhia – 216, rue du lieutenant de la tour Maubourg 45270 Ladon